개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적과 항목

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

• 회원 및 운행 업무 정보: 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지
• 로그인 유지 토큰: 로그아웃·회전·만료 시까지
• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 서비스 공급 기록: 전자상거래 관련 법령에 따라 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 전자상거래 관련 법령에 따라 3년
• 표시·광고 기록: 전자상거래 관련 법령에 따라 6개월

법령에 따라 보존하는 정보는 다른 목적으로 이용하지 않고 별도로 분리하여 보관합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 미리 알립니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁과 국외 이전

카카오 로그인 이용 시 인증을 위해 카카오에 접속하며 카카오의 개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다. 회사는 카카오 액세스 토큰을 저장하지 않고 인증 완료 후 카카오 회원번호와 제공에 동의한 이메일만 계정 식별에 사용합니다. 그 밖에 외부 사업자에게 개인정보 처리를 맡기거나 국외 이전이 발생하면 수탁자·업무 내용 또는 이전 국가·항목·시기·방법·보유기간 등을 이 방침에 공개하고 필요한 절차를 거칩니다.

5. 음성 입력

메모와 이름 검색의 음성 입력은 이용 중인 브라우저의 Web Speech API를 사용합니다. 음성 데이터는 브라우저 제공자의 음성인식 서비스로 전송될 수 있으며 해당 제공자의 정책이 적용됩니다. 회사 서버는 음성 파일을 수집·저장하지 않으며, 인식된 문자는 이용자가 확인하여 저장할 때만 해당 입력 정보로 처리됩니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 본인 확인 후 관계 법령이 정한 범위에서 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 적법한 위임을 증명하여 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 파쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 별도 분리합니다.

8. 안전성 확보조치

회사는 접근권한 제한, 비밀번호 해시 저장, 전송구간 암호화(HTTPS), 인증 토큰 보호, 사용자별 데이터 분리, 접근기록 관리 등 개인정보 보호에 필요한 관리적·기술적 조치를 적용합니다.

9. 쿠키와 인증 토큰

서비스는 로그인과 보안 기능을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나 로그인 등 핵심 기능이 제한될 수 있습니다. 운영 환경의 인증 쿠키에는 HttpOnly, Secure, SameSite 속성을 적용합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의

처리자

보아스웹

담당

ShuttleLite 개인정보 보호 담당자

이메일

master@webtown.co.kr

전화

010-4881-5453

11. 권익침해 구제

개인정보 침해 상담이나 분쟁 해결이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회, 경찰청 또는 대검찰청의 관련 신고기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

12. 처리방침의 변경

이 방침이 변경되면 시행일과 주요 변경 내용을 서비스 화면에 공개합니다. 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 시행 전에 별도로 알립니다.